2月23日下午,兰陵县公路中心召开“12345·兰陵首发”热线工单办理专题调度会,专题调度重办工单和重点工单办理工作,中层以上领导干部参加。
会上,该中心负责同志传达了县“12345·兰陵首发”关于重办工单、重点工单的办理新要求,通报了当前单位热线工单办理的基本情况;与会相关科室、站交流了当前工单办理工作中遇到的困难和问题,采取的措施和下一步打算;随后,会议针对当前重办工单和重点工单进行了逐一调度督办。
会议强调:要高度重视“12345·兰陵首发”工单办理工作,积极提高办理质量,提升群众满意度;要坚持问题导向,树立有解思维,抓住问题症结,全力化解难题;要进一步提高办理效率,收到工单后第一时间与反映人联系确认,提高工单办理速度;要落实督办机制,对于重复办理工单和重点工单,分管领导要及时组织相关科室进行逐一督导办理。(杜孝兰)
