近日，蒙阴县公路中心公路保护人员在凌晨1点接到群众电话称，S231线桃墟镇小王庄村路段有树木被大风吹倒，侵占半幅车道，存在安全隐患。放下电话后，公路保护人员立即组织人员赶赴现场，经过40多分钟的紧急处置，道路恢复了正常通行，避免了交通事故的发生。

今年以来，蒙阴县公路中心为全面保障公路安全畅通，创新举措，凝聚合力，在做好常规工作的基础上，面向社会公布公路便民服务电话，印制2000多张便民联系卡，在干线公路沿线广泛发放。通过积极的政策宣讲、法律普及、为民服务等，营造群众良好的爱路护路氛围，并积极引导群众参与公路保畅和路产保护工作。特别是今年路面大中修工程中，热线充分发挥服务群众的桥梁纽带作用，与群众一对一交流，心贴心服务，使得问题在第一时间发现，第一时间解决，有效破解了大中修工程封闭施工与沿线群众生产生活相冲突的难题，受到群众高度评价。自公路便民服务热线开通以来，共接到群众热线530余次，解决涉路问题85件，真正成为联系和服务群众的“连心桥”。（李丕顺）