一、背景依据
随着普通国省道公路驿站加快建设，人民群众对公路驿站的需求越来越旺盛，对公路驿站服务品质的要求也越来越高。近年来，交通运输部、山东省交通运输厅先后印发了《普通国省道公路服务设施暂行技术要求》、《山东省普通国省道服务区（驿站）运营管理暂行规定》等文件，对公路驿站服务标准都做了比较细致的要求。为提高临沂市普通国省道服务供给品质，提升公路安全和应急服务保障水平，形成具有地方特色，富有影响力的驿站品牌，临沂市公路事业发展中心决定在全市公路系统开展“打造特色公路驿站，创建‘路畅人和 驿路为民’临沂公路驿站品牌”活动，特制定本实施方案。
二、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持公路为民服务主线，贯彻新发展理念，落实高质量发展要求，按照“设施完好、功能齐全、特色鲜明、管理有效、服务优质”创建标准，坚持新建与改造相结合，统筹规划建设和运营管理整改提升，打造特色公路驿站，创建“路畅人和 驿路为民”临沂公路驿站品牌，满足社会公众“高效畅通、安全便捷、服务周到”出行需求，更好地服务地方经济社会发展。
三、活动目标
打造特色公路驿站，创建“路畅人和驿路为民”临沂公路驿站品牌。
四、活动内容
（一）提升驿站服务品质
一是提升服务能力。
二是提升服务质量。
三是提升服务水平。
（二）提升驿站管理能力
一是落实驿站“四个一”责任管理。
二是规范驿站制度建设。
三是完善服务标准体系建设。
（三）提升驿站运行环境
一是提升场区环境。
二是提升卫生环境。
三是营造文明氛围。
（四）提升驿站安全环境
一是提升安全管理能力。
二是提升安全生产能力。
三是提升应急处置能力。
五、实施步骤
（一）制定实施方案（2021年10月下旬至11月上旬）
（二）召开现场推介会（2021年10月下旬至11月上旬）
（三）集中实施（2021年11月中旬至2022年5月底）
（四）凝结提高，创建总品牌（2022年6月至7月中旬）
（五）品牌命名（2022年7月下旬）
（六）成果总结（2022年8月上旬）
六、保障措施
（一）组织保障
（二）资金保障
（三）宣传发动
（四）监督管理
相关链接：打造特色公路驿站，创建“路畅人和 驿路为民”临沂公路驿站品牌活动实施方案
http://gonglu.linyi.cn/info/1177/27048.htm
