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日东高速临沂管理处注重便民服务细节提升

发布时间:2012-09-30  编辑:  浏览:

节日出行提示卡,温馨伴您行高速

—— 日东高速临沂管理处注重便民服务细节提升

随着中秋、国庆“双节”临近,日东高速公路临沂管理处根据临沂市公路局保畅工作部署,在前阶段梳理完善各项准备工作的基础上,不断在便民服务的细节处下功夫,用更加人性化、细节化的便民服务保证正常的工作秩序,舒缓可能造成的矛盾和压力。日东高速临沂管理处各收费站、服务区均成立志愿服务队,设立便民服务台,配齐各类常规药品、饮用水、地图指南等便民服务应急物品,并对志愿服务队员进行专门动员培训。近日,管理处又精心设计制作了节日出行温馨提示卡,双节期间由各收费站志愿服务点向过往司乘免费发放。市民魏女士高兴地说:看到这张温馨提示卡上的中国结,接着就有一股暖流涌上心头,中国结既象征着平安又代表着祝福,我们很感动,提示卡上既有温馨提示,又有服务电话,对我们通行高速公路有很大的帮助。

此次日东处印制的“节日出行温馨提示卡”共分“祝您一路平安”、“通行备忘”、“敬请关注”三个部分,有文明行车的倡议、路政服务电话、路况信息咨询电话,还有通行备忘提示和日东高速临沂段的收费站和服务区位置,从高速公路行车安全、良好的行车习惯以及相关资讯等方面为过往司乘,特别是第一次通行高速公路的司乘人员进行温馨提示,小小温馨提示卡囊括了政策法规宣传和人文服务关怀,简单、方便、实用,方便市民出行,温馨伴您左右,祝福一路平安。

(魏连胜)

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