近日, 327国道费县收费处在做好收费工作的基础上，推出春节特色便民服务，着力打造“温馨、畅通、文明、和谐”的行车环境，完善服务措施，扩展服务内容，受到过往司乘人员的称赞。

为了确保春节期间的广大司乘人员来的舒心，走的顺心，327国道费县收费处加大收费现场秩序管理力度，提高车辆通行速度和文明服务水平；增加“过年好”、“春节愉快”等问候语；在收费区设立便民服务台，免费提供开水、急救药品、修理工具、行车路线图等，并安排专人为过往司乘人员提供服务。针对节日期间出行乘客特点，该处印制了《便民服务手册》，对收费员进行了有关旅游景点知识和行车路线的专项培训，方便司乘人员咨询，努力为广大司乘人员营造温馨、和谐的通行环境。